Estados del Pedido
En TodoCamisetasFútbol, queremos mantenerte informado sobre el estado de tu pedido en todo momento. Aquí te explicamos los diferentes estados por los que puede pasar tu pedido:
Preparación en Curso: Una vez realizado tu pedido, nuestro equipo comienza a prepararlo para su envío. Este estado indica que estamos trabajando en tu pedido y pronto estará listo para ser enviado.
Pedido en Fabricación: Cuando tu pedido está listo para ser enviado, pasa al estado de "Pedido en Fabricación". Esto significa que hemos procesado tu pedido y estamos esperando que la fábrica produzca y envíe la mercancía.
Enviado: Cuando tu pedido ha sido enviado desde la fábrica o nuestro almacén, pasará al estado de "Enviado". En este momento, te proporcionaremos el número de seguimiento y la compañía de transporte para que puedas rastrear tu paquete hasta tu domicilio.
Entregado: Según el número de seguimiento proporcionado, tu pedido ha sido entregado. Este estado indica que tu pedido se considera finalizado. Si has recibido todos los artículos en tu pedido, considera dejar una reseña sobre tu experiencia de compra.
Pedido Pendiente por Falta de Stock: Si alguno de los artículos de tu pedido no está disponible en nuestro stock, pasará al estado de "Pedido Pendiente por Falta de Stock". Esto significa que el proveedor ha indicado que no hay stock del producto o talla solicitada. Te ofreceremos opciones como esperar a la reposición, cambiar por otro artículo disponible o cancelar el artículo sin stock y obtener un reembolso.
Mantente atento a los cambios en el estado de tu pedido a través de tu cuenta en nuestra web. Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en todo momento.